南昌水费违约金上不封顶引质疑 霸王条款?

小明

来源： 江西日报
    南昌市民皮小姐最近心情很不好，她的郁闷之处在于：水费违约金怎么能比水费还高呢？对于收费部门制定的违约金收取标准，她觉得有些霸道。
    居民愕然：违约金比水费本身还高
    皮小姐家住南昌市桃园小区，由于经常出差，对生活上的“小事”往往顾此失彼。7月21日，当她打开南昌供水网查询水费时，感到有一种“被欺负的感觉”。
    “我家半年来共欠水费71.25元，可是违约金就占了30.21元。”皮小姐说，她的欠费从去年10月一直到今年6月，其中去年10月份抄表的水费为10.08元，而查询那天违约金显示为13.15元，12月份抄表水费为8.4元，违约金同为8.4元……
    “他们是按照每日0.5%的比例收取违约金，且计算复利，滞纳金很容易超过水费。”从事金融行业的皮小姐说，她不是恶意拖欠水费，只是平时很难顾及这些琐事，但是没想到违约金会比水费本身还高。

供水公司解释：抄表15天未交费即产生违约金

    水费违约金是怎么产生的，何时缴费才不算违约呢？

    “我们和用户签订的使用合同上，都已划定违约行为和违约责任。”29日，南昌市供水公司用水服务中心涂姓负责人告诉记者：“抄表员抄完水表15天后，如果用户还未交费就开始产生违约金。”

    这名负责人继续解释说，按照用水合同约定，水费违约金按照每日0.5%收取，目前南昌的自来水一般用户，通常是两个月抄一次表，抄完录入到微机内，一般自抄表的两日内即可把信息传送到银行。

    据介绍，按照南昌市供水公司的规定，抄表后两天之内抄表员必须向住户发送水费通知单，并设置专职复核人员检查抄表员的发单工作。15天后住户如果还未交费，抄表员会再次发送催费通知单。如果用户仍然没有缴费，这时就会开始产生违约金。违约金的产生与水费多少无关，而与缴费时间有关。

    “违约金主要是防范恶意欠费，如果用户确实有特殊原因，可到用水服务中心说明，我们可以视情况减免。”最后，涂姓负责人说。