关于印发南昌市物业管理知识竞赛活动方案的通知

南昌新闻

各区、县房管局、各物业服务企业：

    根据《关于印发<南昌市物业管理条例>宣传活动方案的通知》（洪房字［2010］26号）精神，我局制定了《南昌市物业管理知识竞赛活动方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

南昌市住房保障和房产管理局

二〇一〇年四月廿九日

南昌市物业管理知识竞赛活动方案

    为宣传、贯彻《南昌市物业管理条例》，普及物业管理专业知识和政策法规，全面提升物业管理行业正面形象，增强行业凝聚力，经我局研究，决定于5－7月在全市物业管理行业举办物业管理知识竞赛活动，竞赛活动方案如下：

一、指导思想

    坚持以科学发展观为指导，以《条例》宣传为契机，采取统一部署与分级负责方法，宣传物业管理政策法规。通过开展物业管理知识竞赛活动，有效提升全行业对物业管理的认知度，提高企业队伍素质，强化服务意识，改进服务质量，加快推进我市物业管理行业健康、有序发展。

二、组织机构

    主办单位：南昌市住房保障和房产管理局

    承办单位：南昌市物业管理协会

    竞赛组委会 组长：王帮平副局长

    副组长：邓长水、季强、胡崇东

    成员：刘福新、晁振宇、杨伟、李宁、汪一江

三、参赛对象

    在本市从事物业管理活动的所有物业服务企业。

四、竞赛知识范围

    《物权法》、《物业管理条例》、《南昌市物业管理条例》等物业管理政策法规以及相关专业知识，物业管理知识竞赛题库可在网站下载。

（南昌物业管理网
五、竞赛方法及方式

    竞赛分为两个阶段：预赛和决赛。

    （一）预赛阶段：由各区、县房产主管部门组织进行，6月20日之前全部结束；

    （二）决赛阶段：时间定于7月上旬，具体情况另行通知。

六、预赛的流程和规则

    （一）各物业服务公司在企业注册所在区、县房产主管部门报名参赛；

    （二）每个企业推荐3名选手参赛；

    （三）预赛采用闭卷客观题考试，试题在《物业管理知识竞赛题库》中抽取；

    （四）试卷满分100分，设两种题型：一种是单项选择题40题，每题1分。另一种是多项选择题30题，每题2分；

    （五）各物业企业参赛的3名选手考试成绩之和即为公司成绩，成绩在前2位的物业服务企业代表本区、县参加全市物业管理知识决赛。

七、决赛的流程和规则

    （一）第一关：个人必答题

    1、每队必须答完3道必答题，每题的分值10分。按台号顺序由参赛队各队员依次顺序独立回答问题，其他队员不得补充或提供帮助；

    2、主持人直接口头提问，在主持人说“开始答题”开始计时，每题限时30秒；

    3、每队队员必须在规定时间内回答完问题，超时回答予以答错处理；

    4、个人必答题为选择题和判断题，答对加分，答错不予扣分。

（二）第二关：小组必答题

    1、每队必需答完1道必答题，每题的分值10分。按台号顺序由各参赛队选出1人做答，本队其他队员可以提示；

    2、主持人直接口头提问，在主持人说“开始答题”开始计时，每题限时30秒；

    3、每队必需在规定时间内回答完问题，超时回答予以答错处理；

4、小组必答题为选择题和判断题，答对加分，答错不予扣分。

（三）第三关：抢答题

    1、此关设有15题，每题10分；

    2、主持人直接口头提问，各队参赛者只有在主持人读完题目，并说“开始抢答”命令后，才能按抢答器，回答问题，如违反规则，本题作废，该题由观众做答，违规队将失去下道题的抢答机会。

    3、抢答题按抢答器先者答题，三名参赛者可以相互商讨，推举一人做答，每题限时60秒；

    4、抢答题设多项选择题或填空题，答对加分，答错扣除10分。

（四）赛间休息——向观众提问

    1、观众以举手方式，由主持人选择获得答题机会；

    2、准备10道题向观众提问，由观众回答，答对者奖励一份纪念品；（以投影形式放题）

（五）第四关：风险题

    1、题目以投影形式出题；

    2、此关设有12题，每队1题，分值为30分、40分、50分三种，包括简答题、案例分析题；

    3、参赛队依照顺序自行选择题号，答对者给予相应分值的加分，答错的扣除相应分值；

    4、参赛队必需在规定的时间内回答问题，超时答题按答错处理，可以弃权不选，弃权不扣分。每题限时120秒。

（六）决赛的每支参赛队伍基础分为100分，由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确时，请评委会现场裁定。评委会现场裁定为最终裁定。

（七）竞赛中如有名次并列的情况时，对名次并列的队以加赛抢答题的方式决出名次。加赛采用“突然死亡法”，先得分者胜出，先答错者直接出局，加赛题目分值10分。

（八）关于主持人、评委、参赛者与观众的规定

1、主持人 （由电视台主持人担任）

（1）主持人不得暗中提示，但可以多读一遍问题；

（2）主持人不得有意拖长时间，影响选手做答；

（3）主持人要读清题目，听清答案；

（4）主持人在听清答案后，判定无误后给分；

（5）主持人在未能听清答案或选手所答答案与正确答案有所出入，但不可判定其错时，必需请评委判定。

2、评委 （由物业管理专家、学者担任）

（1）评委必需公证严明，做到对错分明；

（2）评委必需熟知各题答案的正确性；

（3）评委要认真评判，不得错评；

（4）评委一时不能判定正误时，要讨论通过。

3、参赛者 （由各区、县房管局推荐）

（1）参赛者必须服从主持人与评委的判定，不得有反对言行；

（2）参赛者必须遵守比赛规则；

（3）参赛者必须清楚做答，不得无理取闹；

（4）参赛者对主持人、评委产生不满时，不得当场顶撞，可在大赛结束后，向主办单位提出申请，请求解决；

（5）参赛者如果多次无理取闹，有意打乱竞赛进程，根据情况，评委可讨论后给予处理，处理如下： a.  对于初次抵抗者给予警告处理； b.  对于两次抵抗者给予警告，并扣除相应分数； c.  对于三次抵抗者取消竞赛资格；。

4、观众

（1）观众必须遵守赛场纪律，不得大声喧哗或无理取闹；

（2）观众必须服从大赛规则，服从主持人与评委的评定。

（九）奖励办法(另行制定)。